Kjøpsvilkår
Vilkårene gjelder for kjøp av varer i wrum butikk på wrum.no/butikk. Kjøp av kjøretøy reguleres av egne avtaler.
Selger
wrum AS, org.nr. 935 294 827, Magnus Lagabøters veg 8, 7047 Trondheim. E-post post@wrum.no, telefon 415 72 000.
Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner inkludert merverdiavgift. Betaling skjer med kort eller lommebok gjennom Stripe. Beløpet trekkes når du fullfører betalingen, og avtalen er inngått når du mottar ordrebekreftelse på e-post.
Levering
Du kan hente bestillingen gratis hos oss i Trondheim, eller få den sendt med Posten for 99 kr. Frakt er gratis ved kjøp for 1 000 kr eller mer. Vi sender normalt innen 1–3 virkedager. Risikoen for varen går over på deg når du har mottatt den.
Angrerett
Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven, regnet fra dagen du mottok varen. Gi beskjed på e-post innen fristen, og send eller lever varen tilbake i tilnærmet samme stand. Du dekker selv kostnaden ved å returnere varen. Vi tilbakebetaler kjøpesummen, inkludert opprinnelig frakt, senest 14 dager etter at vi fikk beskjed — men kan vente til varen er mottatt.
Reklamasjon
Har varen en mangel, kan du klage etter forbrukerkjøpsloven. Gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget mangelen, og senest to år etter at du mottok varen. Vi dekker returfrakt ved berettiget reklamasjon.
Personopplysninger
Vi bruker navn, kontaktinformasjon og adresse bare for å behandle og levere bestillingen. Les mer i personvernerklæringen.
Tvister
Ta kontakt med oss først, så finner vi en løsning. Kommer vi ikke til enighet, kan du klage til Forbrukertilsynet og få saken behandlet av Forbrukerklageutvalget.